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管理洞见

北京求是联合管理咨询有限公司总裁 博士安林

编辑日期:2004-9-2


     我几乎是一口气读完《经理该干什么》一书的!!掩卷之余,顾盼始惊。毕竟,如今对我来说,能在短暂的时日读上一本书,是一件很不容易的事了!一来,商务奔波,难能抽身与静心,二来,值得“读”不释手者,实乃不多也。

      那么,《经理该干什么》魅力到底在哪里?我以为,首先在于《经理该干什么》有其鲜明的特色。
      其一,定位“中坚”、力补空缺。一直以来,纵观中国的财经、管理书籍,不难发觉,有两类书占据过半江山。一类是高层、高管方面的书,诸如董事会管理、总裁思维、领导力和CEO自传之流;另一类则是管理原理、经营通则方面的书,举凡员工激励、团队管理、全球最大手机网赌正规平台和组织流程之作。对于“经理”这一个介于企业高管与员工层面、承上启下而又不可忽缺的阶层,上市的书籍却是为数寥寥。幸运的是,日本当代管理大师畠山芳雄的最新力作《经理该干什么》,给我们带来了希望之光。
     其二,贴切现实、深入浅出。笔者阅读过大量的西方经管名著译本,常常为蹩脚的翻译所困。但阅读《经理该干什么》一书,我竟然以为是在阅览一部中文原著。由衷敬佩译者之余,笔者似乎更加欣赏大师那种笔伐平实质朴、解析细致入微的语言与管理底蕴。
     其三,注重指南、引领实战。作为日本管理协会理事长,日本首屈一指的管理大师,畠山芳雄具有丰富的管理咨询与顾问经验,因此,在他的书中,关注事理的可接受性与可操作性,就显得尤为突出和自然了。

     其次,《经理该干什么》的魅力在于其道出了许多精辟而中肯的观点。

    不妨摘取四点以供分享。一是关于“经理”范畴的界定。与巴纳德在《经理人员的职能》中所讨论的“经理”概念相区别,畠山芳雄指出:经理就是指生产、营销各业务部门经理、总公司各部门经理以及事业部门营销经理,而非经营者阶层。为了进一步阐释“经理”的性质,作者还从业务层面予以明确:总公司部门经理是部门的总负责人、业务部分经理是部门改革者、事业部经理则是优秀业绩的缔造者。二是关于经理职责的论断。作者认为,经理不应仅满足于协助经营者处理好日常事务,并带领部下完成年度计划、不应仅满足于作传统的管理者,而应当积极创新,以革新者的巨大热情和魄力投入到时代的变革之中。三关于经理职能的论述。畠山芳雄的显著贡献在于建立了管理者职能模型。该模型将经理业务层面的职能分为业务管理和业务改革两方面,将经理人员层面的职能分为人员管理和人员改革两部分。经过组合,模型进一步将管理者区分为 “维持”职能和“改革”职能。
四是关于经理及其部下科长的分析。此部分应是这本书――或许是市面上所有管理学书的独到之处。作者依据能力将科长分成四个层次,即维持管理能力不足层次、维持管理层次、被动改革层次以及主导改革层次。对于科长,经理有责任从业务能力和综合素质(培训下属能力、激发下属积极性和赢得下属信任)两方面对其进行评价,同时对于专职科长,经理还有义务为其进行业务规划。

      不过,《经理该干什么》最大的魅力,我相信,更在于它将给当今中国企业界一个重要的启示,即中层革命与企业执行力问题。它不仅使人们深刻认知企业中经理人员的职能职责,地位作用,还进一步让人们明白经理人员在企业的管理变革和战略实施中将是怎样的至关重要与必不可少。因为,只有企业经理阶层的变革才能带来彻底的企业变革,只有经理决阶层执行力的提升,才能带来企业执行力的根本提升。否则,一切都将是空中楼阁!